안녕하세요. 트래블케이스입니다.

즐거운 여행을 위해 구매한 캐리어가 수하물 처리 등으로 파손되어 정신적으로나 육체적으로 힘들게 돌아오신 분들이 간혹 있으십니다.

이 때 각 항공사에서 보상 규정이 마련되어 있지만 아직 잘 모르시는 분들도 많으신 것 같아 간단하게 안내드립니다.

수하물로 처리한 캐리어를 받았을 때 파손되거나 내용품이 분실된 경우 즉시 확인하여 데스크에 신고접수합니다.

항공사마다 규정이 다르지만 보통은 수하물 수령일로부터 5~7일 이내로 신고접수하셔야 합니다.

단, 과중량, 과용량으로 인한 파손이나 경미한 스크래치 얼룩 등의 사유로는 보상이 되지 않는 점 참고하시기 바랍니다.

시일이 지나 항공사에서 보상을 받을 시기를 놓치셨다면 여행자 보험을 통해서도 보상을 받으실 수 있으니

여행 전 이용하시려는 항공사의 캐리어 보상 규정에 관한 사항등을 미리 체크하셔서 대비하시기 바랍니다.

감사합니다.